الأمل سنتر
شروط الاستخدام
آخر تحديث: يناير 2026. باستخدام تطبيق الأمل سنتر أو موقعه الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط التالية.
1. القبول بالشروط
باستخدام تطبيق الأمل سنتر أو موقعه الإلكتروني، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام التطبيق.
2. الطلب والدفع
يمكنك الطلب عبر التطبيق والدفع عند الاستلام أو بالبطاقة البنكية. يجب أن يكون الطلب ضمن الحد الأدنى المحدد للطلب. نحتفظ بحق إلغاء أي طلب مشبوه أو احتيالي. الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
3. سياسة الاسترجاع والاستبدال
يمكنك إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مفتوحة. المنتجات الغذائية القابلة للتلف غير قابلة للإرجاع. لطلب استرجاع، تواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب أو الهاتف.
4. التوصيل والشحن
التوصيل العادي خلال 24-48 ساعة حسب المنطقة. التوصيل السريع خلال ساعتين (متوفر في مناطق محددة). التوصيل مجاني للطلبات فوق 50,000 دينار عراقي. لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن ظروف قاهرة.
5. استخدام الكوبونات والعروض
الكوبونات صالحة للاستخدام مرة واحدة لكل مستخدم ما لم ينص على خلاف ذلك. لا يمكن الجمع بين أكثر من كوبون في طلب واحد. نحتفظ بحق إلغاء أو تعديل العروض في أي وقت.
6. حساب المستخدم
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك. يجب تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل. نحتفظ بحق تعليق أو إغلاق أي حساب ينتهك هذه الشروط.
7. المسؤولية
نسعى لتقديم أفضل خدمة، لكننا غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام التطبيق. مسؤوليتنا القصوى لا تتجاوز قيمة الطلب المعني.
8. التعديلات
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المحدثة.